Dotychczasowe oprogramowanie ITSM nie odpowiada już na pojawiające się wyzwania w Twojej firmie? Z podobnym problemem spotyka się coraz więcej firm. Częstym tego powodem jest brak spełnionych wymagań biznesowych względem narzędzia. Przeszkodę stanowi także brak aktualizacji, czy nieodpowiednia obsługa ze strony dostawcy. Jak zatem podejść do tematu zmiany narzędzia wspierającego procesy IT w organizacji?

Obecny rynek zmusza przedsiębiorstwa do działania w coraz większej dynamice. Aby wszystkie elementy w organizacji działały prawidłowo i przynosiły zamierzone korzyści, nieodzowne jest ciągłe doskonalenie procesów firmowych. W jaki sposób wdrożenie najlepszych praktyk ITIL pomaga usprawnić procesy w organizacji? Czym dokładnie jest ITIL?

Na koniec maja przypada pierwsza rocznica obowiązywania unijnego Rozporządzenia poświęconego ochronie danych. Ostatnie dwanaście miesięcy zweryfikowały przepisy w praktyce. Jak działa RODO? Czy wszystkie zapisy działają według założeń?

Zarządzanie zasobami IT w XXI wieku jest jedną z kluczowych kompetencji w rozwijających się organizacjach. Dynamika rynku IT oraz wdrażanie nowych technologii do organizacji, wymagają od firm optymalizowania pracy działu i procesów wewnątrz przedsiębiorstwa. Niezależnie od tego, czy bodźcem zmian są działania konkurencji, wdrożenia nowych metodologii, czy zmiana przepisów prawnych (np. RODO lub e-Privacy) organizacje natrafiają na konieczność optymalizacji zasobów IT. Jakie kroki w kierunku optymalizacji podejmuje Twoja firma?