Moja firma 
Wyloguj 
20
09/2017
Kategoria:
Wersja 5.2.29
- Poprawiono zapamiętywanie układu kolumn w widoku użytkowników
- Wprowadzono mechanizm ponownej weryfikacji warunków umowy SLA przy wyborze tej samej umowy
- Wprowadzono możliwość dodawania zgłoszeń z poziomu artykułów bazy wiedzy
- Wprowadzono mechanizm pokazywania komunikatów po wykonaniu przejść w zgłoszeniach
- Dodano pola Czas reakcji i Czas realizacji w podglądzie zgłoszeń
- Wprowadzono możliwość automatycznego wywoływania zgłoszeń/zadań powiązanych ze zgłoszen iem nadrzędnym
- Wprowadzono możliwość pobierania informacji ze zgłoszenia nadrzędnego do zgłoszeń podrzędnych automatycznie dodawanych w procesie
- Wprowadzono możliwość wyboru wielu zasobu których dotyczy zgłoszenie
- Poprawiono błąd filtr o wania zgłoszeń w przypadku braku uprawnień do wyboru użytkownika
- Poprawiono mechanizm automatycznego zamykania zgłoszeń
- Zoptymalizowano zaczytywanie danych w widgetach na panelu startowym LOG Helpdesk
- Poprawiono mechanizm sprawdzania poczty
- Wprowadzono możliwość ustawienia koloru poszczególnych usług w katalogu usług
- Usprawniono mechanizm aktualizacji LOG Helpdesk wprowadzając katalog “Custom”
- Wprowadzono weryfikację zgodności wersji pomiędzy LOG System i LOG Helpdesk do drugiej pozycji
- Zoptymalizowano zaczytywanie zgłoszeń w systemie wprowadzając asynchroniczne zaczytywanie elementów systemu
- Poprawiono mechanizm zliczania zgłoszeń w licznikach systemu
- Rozwiązano problem z nadpisywaniem treści zgłoszeń przy zmianie kategorii zgłoszenia i walidacji pól
- Ograniczono maksymalną ilość wyświetlanych zgłoszeń na liście do 100
- Zoptymalizowano mechanizm logowania do systemu w środowisku wielu domen
- Wprowadzono nowe pola w systemie: Stan procesu, Ocena jakości realizacji zgłoszenia, Nazwa procesu
- Zmieniono kolejność wyświetlania wyników w panelu “Wywołaj”
- Zoptymalizowano działanie mechanizmu automatyzacji w LOG Helpdesk
- Wprowadzono ustawienie Przełożonego jako Realizatora we wnioskach urlopowych
- Wprowadzono możliwość dodawania filtrów zasobów dłuższych niż 255 znaków
- Poprawiono mechanizm monitorowania stron WWW poprzez przeglądarkę Firefox
- Wprowadzono możliwość dodawania liczb ujemnych w zasobach
- Poprawiono błąd filtrowania po systemie operacyjnym
- Poprawiono mechanizm automatycznego kojarzenia zasobów
- Wprowadzono mechanizm synchronizacji komputerów z Active Directory
- Wprowadzono możliwość wyłączenia powiadomienia o ograniczeniu ilości 1000 pozycji w gridzie
- Wprowadzono funkcjonalność wysyłania powiadomień na pulpity użytkowników
- Poprawiono zapamiętywanie układu kolumn w szczegółach widoku relacji
- Wprowadzono możliwość blokowania dodawania wielu relacji tego samego typu
- Poprawiono parsowanie dat wygaśnięcia adresu IP i pozyskania adresu IP
- Wprowadzono możliwość generowania raportów do widoku tabeli
- Wprowadzono porządek z podwójnymi typami zasobów po imporcie wzorców
- Wprowadzono nowe typy obu dowy w skanerze
- Wprowadzono możliwo ść skanowania danych S.M.A.R.T. w systemach linuxowych